개인정보 보호정책
개인정보 보호정책
발행자: 제니 이모출시일: 2025-12-29
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말레이시아: 센준 인더스트리얼(SENJUN INDUSTRIAL SDN. BHD.)
인도네시아: 아운티제니 트레이딩 인도네시아(PT AUNTEA JENNY TRADING INDONESIA)
대한민국: 아운티제니 주식회사(AUNTEA JENNY (SOUTH KOREA) CO., LTD.)
각 계열사는 본 정책 및 해당 지역 요건에 따라 개인 식별 정보를 처리하며, 모든 지역에서 일관된 데이터 보호 및 개인정보 보호 기준을 준수합니다.
당사는 귀하에게 서비스를 제공하는 과정에서, 또는 귀하가 의식하고 자발적으로 당사에 제공하는 경우에 개인 식별 정보를 수집합니다. 이는 귀하가 당사 서비스에 등록하거나, 구매하거나, 프로모션에 참여하거나, 피드백을 보내거나, 참여를 위해 개인 식별 정보가 필요한 기타 활동에 참여할 때 발생할 수 있습니다. 개인 식별 정보의 유형에는 다음과 같은 일반 정보 및 특정 정보가 포함될 수 있습니다.
(a) 귀하의 이름, 프로필 사진, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호.
(b) 귀하의 소셜 미디어 계정, 댓글 및 채팅 기록.
(c) 당사 매장에 설치된 폐쇄회로 텔레비전(CCTV) 시스템을 통해 촬영된 귀하의 이미지 및 초상.
(d) 결제 정보(안전한 제3자 결제 대행사를 통해 처리됨).
(e) 모바일 앱에서 해당 기능이 활성화된 경우 GPS 및 위치 기반 데이터.
(f) 아운티제니 모바일 앱 계정 정보, 멤버십 등급, 거래 정보, 주문 내역, 위치, 적립 포인트 수 및 포인트 사용 내역.
(g) 등록 국가, 성별 및 선호도와 같은 기타 인구통계학적 정보.
당사는 귀하의 은행 계좌, 결제 카드 정보, PIN 번호, 유효기간, CVV 번호 및 해당 거래에 사용된 귀하의 계좌 또는 결제 카드와 관련된 기타 중요 정보를 수집하거나 저장하지 않으며, 그러한 정보는 안전한 제3자 결제 대행사가 자체 이용약관에 따라 수집 및/또는 저장합니다.
상기 언급된 개인 식별 정보 외에도, 당사는 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 기타 유형의 정보도 자동으로 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
(a) 브라우저 유형, 앱 유형 및 기기 정보.
(b) 운영 체제 및 기타 기술 식별자.
(c) 방문한 페이지, 클릭한 링크, 입력한 텍스트, 마우스 움직임과 같은 사이트 사용 데이터.
(d) 도시 또는 국가 수준에서 사용자의 위치를 대략적으로 추정할 수 있는 IP 주소.
당사는 관련 법률에 따라 허용되거나 요구되는 경우를 제외하고는 어떠한 민감한 개인 식별 정보도 수집하거나 처리하지 않습니다. 당사는 귀하가 사전에 명시적 동의를 한 경우에만 민감한 개인 식별 정보를 수집하거나 처리합니다. 귀하가 그러한 정보를 제공하기로 선택하는 경우, 당사는 해당 정보가 제공되는 구체적인 목적에 대해 귀하에게 별도로 명시적인 확인을 요청할 것입니다. 당사는 그러한 명시적 동의 없이는 민감한 개인 식별 정보를 처리하지 않습니다. 민감한 개인 식별 정보에는 다음을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.
(a)신체적 또는 정신적 건강 상태.
(b)정치적 견해.
(c)종교적 신념 또는 이와 유사한 성격의 기타 신념.
(d)위법 행위 또는 그 혐의.
(e)생체 정보.
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당사는 다음을 포함한 관련 데이터 개인정보 보호법에 따라 개인 식별 정보를 수집, 사용 및 처리합니다.
(A) 귀하의 동의(단, 언제든지 동의를 철회할 권리가 있음).
(B) 귀하에게 서비스를 제공하는 계약의 이행.
(C) 법적 의무의 이행.
(D) 귀하의 기본권과 자유를 침해하지 않는 경우에 한하여 당사의 정당한 사업 이익.
상기 수집된 모든 개인 식별 정보는 다음의 목적으로 사용될 수 있습니다.
(a) 서비스 제공: 계정 관리, 주문 및 서비스 제공, 결제 처리 및 그러한 서비스와 관련된 정보 전달 목적.
(b) 개인 설정: 맞춤형 경험을 제공하고, 귀하의 필요와 관심사에 맞춰 마케팅 및 광고 활동을 조정하기 위한 목적.
(c) 커뮤니케이션: 계정 및 서비스 업데이트, 혜택 및 프로모션에 대한 정보 전달, 문의 사항에 답변, 고객 지원 제공 목적.
(d) 보안: 당사의 정책을 위반하거나 불법적인 활동을 탐지, 조사 및 방지하기 위한 목적.
(e) 경영 분석 및 개선: 사용자 선호 및 행동과 관련된 비식별적 분석을 수행하고 당사의 콘텐츠, 제품 및 서비스를 개선하기 위한 목적.
(f) 법률 및 규정 준수: 정부 기관 또는 관련 당국이 요구하는 목적을 포함하여 관련 법률, 규정, 조례, 법규 또는 지침에 따른 의무를 준수하기 위한 목적.
오프라인 매장의 CCTV 감시: 당사는 오프라인 매장에 설치된 폐쇄회로 텔레비전(CCTV) 시스템을 통해 개인의 영상 및 이미지를 수집할 수 있습니다. CCTV 영상에는 귀하의 이미지, 움직임 및 당사 시설 내에서의 상호 작용이 녹화될 수 있습니다. 또한, 보안 및 비즈니스 개선 목적으로 CCTV 영상을 분석하기 위해 제3자 도구 및 서비스를 당사 CCTV 시스템 내에 통합할 수 있습니다. 이 영상에 대한 접근은 승인된 직원만 가능하며, 법률이나 수사 목적상 더 긴 보존 기간이 요구되는 경우를 제외하고는, 본래의 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 또한, CCTV 데이터의 모든 제3자 처리 시에는 귀하의 개인 식별 정보가 처리 전에 비식별화됩니다.
(A) 제3자 서비스 제공자: 당사는 데이터 분석, 결제 처리, 정보 기술 및 관련 인프라 제공, 고객 서비스, 이메일 전송 및 감사와 같은 서비스를 제공하는 제3자 공급자와 귀하의 개인 식별 정보를 공유할 수 있습니다.
(B) 계열사 및 자회사: 당사는 데이터 처리, 저장 또는 보고를 위해 귀하의 개인 식별 정보를 당사 계열사(귀하의 거주 국가 외부에 있는 법인 포함)와 공유할 수 있습니다.
(C) 법률 및 규정 준수: 당사는 정부의 요구가 있거나 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 강제력 있는 정부 요청에 따라 개인 식별 정보를 공개할 수 있습니다. 여기에는 법 집행 기관이나 규제 당국과 정보를 공유하는 것이 포함됩니다.
(D) 사업 양도: 조직 개편, 구조조정, 합병, 매각 또는 기타 자산 양도와 관련하여, 당사는 수령 당사자가 당사의 개인정보 보호정책과 일관된 방식으로 귀하의 개인 식별 정보를 존중하기로 동의하는 경우, 개인 식별 정보를 포함한 정보를 이전할 것입니다.
(E) 라이선시/프랜차이즈 가맹점: 당사는 귀하의 개인 식별 정보를 식품 및/또는 음료 제품의 주문 접수 및 배송, 식품 및/또는 음료 제품에 대한 결제 처리, 그리고 식품 및/또는 음료 제품의 주문 접수 및 배송 관련 연락을 담당하는 라이선시와 공유할 수 있습니다.
(F) 개인 식별 정보의 국외이전: 주문 시스템이 주문 관련 데이터와 함께 프랜차이즈 가맹점의 개인 식별 정보(이름 및 휴대전화 번호 포함)를 수집하는 등의 특정 상황에서, 아운티제니는 해당 정보를 수집, 저장, 처리하고 국외로 이전할 수 있습니다. 주문 처리, 시스템 운영 및 프랜차이즈 가맹점 관리 등 운영상의 목적으로, 관련 데이터는 싱가포르 또는 기타 관할 지역에 위치한 서버에 저장될 수 있습니다. 개인 식별 정보의 국경 간 이전은 합법적이고 합리적인 비즈니스 목적을 위해 이루어지며, 당사 프랜차이즈 가맹점 및 주문 시스템의 운영 및 관리에 필수적입니다. 모든 국제적 데이터 이전은 본 정책에 따라, 그리고 관련 데이터 보호 및 개인정보 보호법을 준수하여 수행됩니다.
아운티제니는 현재 법적 효력을 발생시키거나 개인에게 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사 결정 또는 프로파일링을 사용하지 않습니다.
향후 자동화된 의사 결정 또는 프로파일링이 도입될 경우, 아운티제니는 해당 처리가 관련 데이터 보호법에 따라 적법하고 투명하게 이루어지며, 필요한 경우 항변권 또는 인적 개입을 포함한 적절한 보안 조치를 준수하도록 보장할 것입니다.
아운티제니는 개인 식별 정보의 손실, 오용, 무단 접근, 공개 또는 변조를 방지하기 위해 적절한 물리적, 기술적, 관리적 보안을 유지하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 이러한 노력의 일환으로, 당사는 처리하는 개인 식별 정보를 보호하기 위해 물리적, 전자적, 관리적 보안 조치를 시행하고 있습니다. 여기에는 접근 제어, 데이터 전송을 위한 암호화 및 보안 소켓 계층(Secure Sockets Layer, SSL) 기술, 네트워크 보호를 위한 방화벽 및 침입 탐지 시스템, 그리고 데이터 보호 정책 준수를 보장하기 위한 정기적인 감사 및 직원 교육이 포함됩니다.
아운티제니가 귀하로부터 수집한 개인 식별 정보를 귀하의 거주 국가 외부에 위치한 모회사, 자회사, 제휴사 및 계열사, 또는 대리인, 계약자, 제3자 서비스 제공자 또는 라이선시/프랜차이즈 가맹점에 제공 및/또는 이전하는 경우, 그러한 이전은 필요한 경우에 한해 본 정책에 명시된 방식으로 수행됩니다. 그러한 정보 이전에 앞서, 그리고 관련 데이터 보호법에 따라 필요한 경우, 아운티제니는 정보 이전과 관련된 상황을 평가하고 개인 식별 정보를 보호하기 위한 적절한 보안 조치를 수행하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다. 또한, 모든 데이터 이전은 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위한 적절한 안전장치를 규정하는 구속력 있는 계약의 적용을 받습니다. 아운티제니 웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 정책에 명시된 목적 또는 제3자에게 귀하의 개인 식별 정보를 귀하의 거주 국가 외부로 이전하는 것에 대해 유효하고 명시적으로 동의하는 것입니다.
또한, 아운티제니는 귀하의 개인 식별 정보의 공개 또는 이전이 안전하고 통제된 방식으로 이루어지도록 합리적이고 적절한 보안 조치를 취할 것입니다. 그러한 조치에는 (i) 접근 제어 및 역할 기반 권한 부여, (ii) 전송 전 데이터 암호화, (iii) 데이터 공유를 위한 보안 채널 또는 플랫폼, (iv) 모든 공개에 대한 로그 또는 감사 추적 유지 등이 포함됩니다.
당사는 귀하의 개인 식별 정보가 공개되거나 이전되는 모든 당사자가 관련 법률에 명시된 보호 기준과 동등한 수준의 개인 식별 정보 보호 기준을 제공해야 하는 법적 구속력이 있는 의무를 준수하도록 보장할 것입니다. 또한, 아운티제니는 귀하의 개인 식별 정보를 변조 및 무단 접근으로부터 보호하기 위해 각 당사자가 적절한 물리적, 기술적 및 조직적 보안 조치를 유지하도록 최선을 다할 것입니다.
아운티제니는 보유 또는 관리하는 개인 식별 정보를 보호하기 위해 합리적인 노력을 다하고 있으나, 인터넷이나 기타 공용 네트워크를 통한 데이터 전송 과정에서 손실, 가로채기 및 오용의 대상이 될 수 있습니다.
당사는 개인 식별 정보를 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보존하며, 해당 목적이 달성된 후에도 데이터의 성격에 따라, 그리고 법적, 회계적 또는 보고 요건을 충족하는 데 필요한 범위 내에서 최대 7년까지 추가로 보존할 수 있습니다. 개인 식별 정보의 적절한 보존 기간을 결정하기 위해, 당사는 개인 식별 정보의 양, 성격 및 민감도, 개인 식별 정보의 무단 사용 또는 공개로 인한 잠재적 피해 위험, 당사가 개인 식별 정보를 처리하는 목적 및 기타 수단을 통해 해당 목적을 달성할 수 있는지 여부, 그리고 관련 법적 요건을 고려합니다.
보존 기간이 만료되면, 당사는 관련 법률의 요건에 따라 귀하의 개인 식별 정보가 안전하게 삭제되거나 당사 기록에서 영구적으로 제거되도록 합리적인 조치를 취할 것입니다.
귀하의 국가의 관련 법률에 따라, 귀하는 당사에 연락하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 신원 확인 및 해당 권리 행사의 타당성 평가가 필요합니다.
(A) 당사가 귀하의 개인 식별 정보를 수집 및 사용하는 방식에 대해 알 권리.
(B) 귀하의 개인 식별 정보에 접근하고 그 사본을 받을 권리.
(C) 부정확하거나 불완전한 개인 식별 정보를 정정할 권리.
(D) 귀하의 개인 식별 정보 처리에 대해 이의를 제기할 권리.
(E) 특정 조건 하에서 개인 식별 정보의 삭제 또는 차단을 요청할 권리.
(F) 동의가 이루어진 경우, 해당 처리에 대한 동의를 철회할 권리(이 경우, 귀하의 동의 없이는 당사가 귀하에게 서비스 일부를 제공하지 못할 수 있음).
(G) 귀하의 거주 국가의 감독 당국에 불만을 제기할 권리.
(H) 다른 데이터 관리자에게 개인 식별 정보를 용이하게 이전할 수 있도록 휴대 가능한 형식으로 귀하의 개인 식별 정보를 요청할 권리.
(I) 관련 법률에 따라 부여된 기타 모든 권리.
아운티제니는 관련 법률에 따라 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 식별 정보에 접근하고, 해당 데이터의 정정 또는 업데이트를 요청하며, 개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회하거나 제한할 수 있는 권리, 또는 11항에 명시된 기타 권리를 인정합니다. 이러한 권리를 행사하려면, 아래에 제공된 연락처 정보를 통해 당사에 서면 요청을 제출해주시기 바랍니다.
아운티제니는 현재 자동화 시스템을 이용한 다이렉트 마케팅, 타깃 광고 또는 프로모션 커뮤니케이션을 수행하고 있지 않습니다. 향후 아운티제니가 다이렉트 마케팅 활동을 수행하게 될 경우, 그러한 커뮤니케이션은 관련 법률이 허용하는 범위 내에서만 전송되며, 필요한 경우 귀하의 사전 동의를 얻은 후에만 전송될 것입니다. 또한, 관련 법률에 따라 그러한 커뮤니케이션을 수신하지 않도록 선택할 수 있는 적절하고 합리적인 수단을 귀하에게 제공할 것입니다. 그러한 메커니즘이 구현되어 이용 가능해지기 전까지, 아운티제니는 다이렉트 마케팅 커뮤니케이션을 전송하지 않을 것입니다.
아운티제니는 부모 또는 법정 후견인의 사전 동의 없이 18세 미만(일부 국가의 경우 14세 미만) 아동의 개인 식별 정보를 고의로 수집하거나 처리하지 않습니다. 만일 귀하가 18세 미만(또는 14세 미만)인 경우, 당사에 개인 식별 정보를 제출하기 전에 반드시 그러한 동의를 받아야 하며, 해당 동의는 제출 시점에 명확하게 표시되어야 합니다.
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당사는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 정책이 변경되면 이 페이지에 새로운 정책을 게시하고 정책 상단의 날짜를 변경할 예정입니다. 관련 법적 요건에 따라 추가적인 고지 및/또는 동의 획득이 필요한 경우를 제외하고, 본 정책의 변경 사항은 아운티제니의 기존 커뮤니케이션 채널 및 리소스를 통해 귀하에게 전달될 것입니다.
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